Комуучастникам папки «Смена страховщика»Ставропольдвушка на вторичке, с 2021
письмо
Сменила страховщика. Ставрополь, вторичка, страхуем квартиру и обе жизни, мою и мужа. Новый выдал электронный полис, PDF, подписан электронной подписью. Загрузила в кабинет, банк вернул с комментарием «предоставьте документ с печатью и подписью страховщика». Полис кончается 15 апреля. У прежнего всегда был бумажный, курьер привозил, и я не понимаю, как это вообще сделать с электронным.
У нас был ровно такой возврат в 2024. Оказалось, я загрузила не сам полис, а оферту, которую прислали на почту сразу после расчёта. Сам полис пришёл отдельным письмом через пару часов после оплаты, внизу штамп электронной подписи с данными сертификата. Его банк принял без вопросов. Проверьте почту, папку спам и личный кабинет страховщика.
