Комуучастникам папки «Претензии»Калугановостройка, семейная, с 2020
письмо
Калуга, новостройка, семейная ипотека с 2020. В марте был залив, по ипотечному полису отказали одной строкой: «не является страховым случаем», без ссылки на пункт. 5 мая отправила претензию заказным с описью, прошло больше 30 дней, ответа нет. Куда дальше?
Дальше финансовый уполномоченный. Прикладываете полис, отказ, претензию и почтовую квитанцию с описью, этого достаточно, если страховщик промолчал, это не мешает подать обращение. Подаётся онлайн, бесплатно. Рассматривают обычно 15 рабочих дней, но срок может вырасти, если назначат экспертизу.
